Términos y Condiciones

Al contratar cualquier servicio de PACHECO ATX LLC o al usar nuestro sitio web y portal de cliente, aceptas los siguientes términos y condiciones. Léelos detenidamente.

1. Naturaleza de los servicios

PACHECO ATX LLC NO es una firma de abogados y sus representantes no son abogados licenciados. Nuestros servicios se limitan a:

• Preparación de impuestos: preparación y presentación de declaraciones bajo número PTIN/EFIN del IRS
• Asistencia migratoria: preparación de documentos de inmigración como preparadores autorizados y CAA (Certified Acceptance Agent) para trámites de ITIN
• Servicios notariales: notarización, apostilla y poderes notariales como Notario Público del estado de Texas
• Formación de empresas: preparación de documentos para registro de LLC y otras entidades en Texas
• Bookkeeping: mantenimiento de libros contables y reportes financieros

Para asuntos que requieran asesoría legal, representación ante cortes, o interpretación jurídica, te recomendamos consultar con un abogado licenciado.

2. Responsabilidades del cliente

Al contratar nuestros servicios, el cliente se compromete a:

• Proporcionar información veraz, completa y actualizada
• Entregar todos los documentos solicitados en tiempo y forma
• Notificarnos cualquier cambio en su situación que pueda afectar el trámite
• Revisar y aprobar los documentos preparados antes de su presentación
• Mantener la confidencialidad de sus credenciales del portal de cliente

3. Precios y pagos

• Los precios son en dólares americanos (USD) y se confirman antes de iniciar el servicio
• Algunos servicios requieren pago total por adelantado; otros pueden dividirse según acuerdo
• Aceptamos pagos con tarjeta de crédito/débito (vía Stripe), transferencia bancaria y otros métodos acordados
• Los precios pueden cambiar sin previo aviso para nuevos servicios, pero se respetará el precio acordado para servicios en curso

4. Política de reembolsos

• Taxes: no se realizan reembolsos una vez presentada la declaración al IRS
• Inmigración: no se realizan reembolsos si el formulario ya fue enviado a USCIS. Si el caso no ha sido enviado, evaluamos caso por caso
• Notaría: no hay reembolso una vez notarizado el documento
• Formación de LLC: se reembolsa la tarifa de servicio si no se ha presentado al estado; las cuotas gubernamentales no son reembolsables
• En caso de error nuestro demostrable, se ofrecerá corrección sin costo o reembolso parcial según el caso

5. Plazos y tiempos

Los tiempos estimados son aproximados y pueden verse afectados por:

• Tiempos de procesamiento del IRS, USCIS, Secretary of State de Texas u otras entidades gubernamentales
• Demora del cliente en entregar documentos o información requerida
• Factores externos fuera de nuestro control

PACHECO ATX LLC no es responsable por retrasos causados por agencias gubernamentales.

6. Confidencialidad

Toda la información que nos proporcionas es confidencial y se usa exclusivamente para prestar el servicio contratado. No compartimos datos personales con terceros salvo cuando sea requerido por ley (IRS, USCIS, orden judicial). Consulta nuestra Política de Privacidad para más detalles.

7. Limitación de responsabilidad

PACHECO ATX LLC no se hace responsable por:

• Decisiones gubernamentales adversas basadas en información incorrecta proporcionada por el cliente
• Cambios en leyes o regulaciones que afecten el resultado de un trámite
• Daños indirectos, consecuentes o punitivos de cualquier naturaleza
• Pérdidas económicas derivadas del tiempo de procesamiento gubernamental

8. Portal de cliente

• El portal de cliente es de uso exclusivo del titular de la cuenta
• No compartas tus credenciales con terceros
• Podemos suspender cuentas que muestren actividad sospechosa o uso indebido
• Los documentos en el portal están disponibles durante la vigencia del servicio y hasta 2 años después

9. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio web y portal (textos, diseño, código, imágenes) es propiedad de PACHECO ATX LLC y está protegido por derechos de autor. No está permitido reproducirlo sin autorización escrita.

10. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes del estado de Texas, Estados Unidos. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales competentes del condado de Williamson, Texas.

11. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. Te notificaremos por correo electrónico o a través del portal con al menos 15 días de anticipación ante cambios materiales. El uso continuado de nuestros servicios después de esa fecha implica aceptación.

12. Contacto

Para preguntas sobre estos términos:
📧 info@pachecoatx.com
📞 (512) 808-3930
📍 Hutto, Texas 78634